پالیسی حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: 23 اکتوبر 2026

این پالیسی اپلیکیشن‌های Aural Iris برای تیلفون‌های Android و ساعت‌های Wear OS و سرویس Iris را پوشش می‌دهد (که در مجموع «Iris» نامیده می‌شوند). Iris توسط Aural Iris LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود در ویرجینیا («Aural Iris»، «ما»)، ارائه می‌شود. این ترجمه برای سهولت ارائه شده است؛ اگر با نسخه انگلیسی تفاوت داشته باشد، نسخه انگلیسی ملاک است.

Iris به ارائه‌دهنده خدمات صحی در نوشتن یادداشت کمک می‌کند. ارائه‌دهنده خدمات صحی هر یادداشت را بررسی، ویرایش و امضا می‌کند؛ Iris هرگز امضا نمی‌کند. Iris به‌عنوان یک ابزار مستندسازی در نظر گرفته شده است، نه یک وسیله طبی: تشخیص نمی‌دهد، تداوی نمی‌کند، مشوره طبی نمی‌دهد و تصمیم‌های بالینی نمی‌گیرد.

1. این پالیسی شامل چه کسانی می‌شود

Iris به ارائه‌دهندگان خدمات صحی و سازمان‌هایی که برای آن‌ها کار می‌کنند ارائه می‌شود. وقتی یک ارائه‌دهنده خدمات صحی از Iris برای معلومات مریضان استفاده می‌کند، ارائه‌دهنده خدمات صحی یا سازمان تصمیم می‌گیرد چه معلوماتی را ارسال کند و ما آن معلومات را از طرف آن‌ها مدیریت می‌کنیم. در مواردی که HIPAA ایجاب می‌کند، ما معلومات صحی محافظت‌شده را به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات به ارائه‌دهنده خدمات صحی یا سازمان استفاده‌کننده از Iris، تحت یک قرارداد همکار تجاری مدیریت می‌کنیم.

اگر مریض هستید: مریضان حساب Iris ندارند و Aural Iris مراقبت طبی شما را ارائه نمی‌کند. ما معلومات شما را فقط از طرف ارائه‌دهنده خدمات صحی شما یا سازمان مربوط به او مدیریت می‌کنیم؛ برای دیدن پرونده طبی تان یا گرفتن کاپی آن، از همان ارائه‌دهنده یا سازمان بخواهید. در پروگرام‌های آزمایشی شفاخانه‌ای تحت رهبری داکتر، داکتر پیش از ضبط اجازه می‌خواهد؛ اگر مریض «نه» بگوید، مطمئن نباشد یا جواب ندهد، از Iris استفاده نمی‌شود. اگر مریض بخواهد ضبط متوقف شود، داکتر ضبط را متوقف می‌کند و صدای ضبط‌شده، یادداشت‌ها و عکس‌های آن مراجعه را از Iris حذف می‌کند؛ فقط یک ثبت ساده در گزارش فعالیت باقی می‌ماند. نسخه‌های موقتی که برای تبدیل گفتار به متن ساخته می‌شوند، ظرف دو ساعت بعد از استفاده حذف می‌شوند و نسخه‌های پشتیبان طوری تنظیم شده‌اند که معلومات حذف‌شده را ظرف 45 روز پاک کنند. می‌توانید پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی را به accounts@auraliris.com بفرستید. خلاصه‌ای به زبان ساده برای مریضان در auraliris.com/patients موجود است.

2. Iris چه معلوماتی را مدیریت می‌کند

• معلومات حساب. نام شما، آدرس ایمیل یا نام کاربری شما، نقش شما، یک هش یک‌طرفه از رمز عبور شما (هرگز خود رمز عبور)، و نشست‌های ورود و توکن‌های دستگاه که شما را در حالت واردشده نگه می‌دارند. اگر ورود با اثر انگشت یا کلید ورود (passkey) را فعال کنید، ما بخش عمومی کلید ورود شما را نگه می‌داریم و تیلفون یک توکن ورود را نگه می‌دارد که فقط با اثر انگشت شما باز می‌شود. اثر انگشت شما در دستگاه شما باقی می‌ماند. ما هرگز آن را دریافت نمی‌کنیم. اگر انتخاب کنید که برای فرستادن یادداشت‌ها به خودتان، یک شماره تیلفون یا آدرس ایمیل دوم را ذخیره کنید، ما آن را نگه می‌داریم؛ Iris از آن فقط برای ساختن لینک‌های پیام و ایمیل در دستگاه خودتان استفاده می‌کند و هرگز خودش پیامی نمی‌فرستد.
• معلومات تیم. اگر در Iris به یک تیم بپیوندید: تیم و اعضای آن (نام‌های نمایشی و نقش‌ها)، فهرست همکاران تیم شما، این‌که چه کسی بر یک پرونده نظارت می‌کند یا مسئولیت آن را به عهده می‌گیرد، و درخواست‌ها، واگذاری‌های مسئولیت و یادداشت‌هایی که به همکاران تیم می‌فرستید. همکاران یک تیم می‌توانند نام‌ها و نقش‌های اعضای دیگر همان تیم را ببینند.
• محتوای بالینی که شما ارائه می‌کنید. صدای مراجعاتی که انتخاب می‌کنید ضبط شوند، متنی که تایپ یا دیکته می‌کنید، فرمان‌های صوتی، عکس‌ها، ویدیو، تصاویر صفحه، اسناد اسکن‌شده و متن پرونده که کاپی و درج می‌کنید، به‌شمول معلومات مریضان در آن‌ها.
• آنچه Iris برای شما آماده می‌کند. متن‌های پیاده‌شده از صدا، مسوده‌های یادداشت، یادآوری‌ها درباره جزئیات ذکرنشده یا ایمنی مریض، موارد درج‌شده در تابلوی اتاق‌ها، ویرایش‌های شما و یادداشتی که در پرونده خود کاپی می‌کنید.
• معلومات دستگاه و فعالیت. نسخه اپلیکیشن، نوع دستگاه، توکن‌های اعلان و دستگاه، گزارش‌های وضعیت میکروفون و باتری، تنظیمات و ترجیحات شما در اپلیکیشن (برای مثال انتخاب‌های مربوط به هشدار و حالت نامحسوس «Discreet»)، گزارشی از این‌که چه کاری و چه زمانی انجام شده است (نوع‌ها و شناسه‌ها، نه متن بالینی)، آدرس IP شما، گزارش‌های فنی و گزارش‌های خطا.
• پیام‌های شما به ما. آنچه از طریق بخش راهنما «Help» یا پشتیبانی «Support» در Iris، یا از طریق ایمیل برای ما می‌نویسید.
• ساعت. در ساعت Wear OS، کلماتی که به Iris می‌گویید، توسط سرویس تشخیص گفتار تنظیم‌شده روی ساعت شما به متن تبدیل می‌شوند. آن سرویس ممکن است صدا را برای تبدیل به متن، تحت شرایط ارائه‌دهنده خودش، به همان ارائه‌دهنده بفرستد؛ Iris فقط متن تشخیص‌داده‌شده را دریافت می‌کند. خود اپلیکیشن ساعت صدا را ذخیره یا آپلود نمی‌کند.

Iris فهرست مخاطبان تیلفون، موقعیت مکانی، پیامک‌ها، سابقه تماس‌ها، شناسه تبلیغاتی یا داده‌های حسگرهای صحی تیلفون یا ساعت شما را نمی‌خواند.

3. چگونه از این معلومات استفاده می‌کنیم

• برای ارائه Iris به شما: تبدیل صداهای ضبط‌شده شما به متن، تهیه مسوده یادداشت‌ها برای بررسی شما، نمایش آن‌ها به شما، فرستادن هشدارهایی که درخواست کرده‌اید، رساندن درخواست‌ها، واگذاری‌های مسئولیت و یادداشت‌ها به همکاران تیم که شما انتخاب می‌کنید، و فعال نگه‌داشتن حساب شما.
• برای محافظت از امنیت Iris، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع مشکلات و پاسخ‌دادن به پرسش‌های شما.
• برای انجام مکلفیت‌های قانونی.

ما معلومات شما را نمی‌فروشیم، آن را برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و آن را برای آموزش دادن مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.

4. چه کسانی این معلومات را برای ما مدیریت می‌کنند

ما تحت قراردادهای کتبی از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنیم و معلومات را فقط برای ارائه Iris به شما، به آن‌ها می‌فرستیم:

• میزبانی سرور: Iris در ایالات متحده امریکا توسط یک شرکت میزبانی می‌شود که سرورها را تحت یک قرارداد همکار تجاری برای ما اداره می‌کند. صداهایی که در Iris ضبط می‌کنید، توسط خود Iris به متن تبدیل می‌شوند و به هیچ سرویس بیرونی تبدیل گفتار به متن فرستاده نمی‌شوند. (ورود صوتی در ساعت مطابق توضیحات بخش 2 کار می‌کند.)
• ذخیره نسخه‌های پشتیبان: یک ارائه‌دهنده فضای ذخیره‌سازی ابری، نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده ما را در ایالات متحده امریکا تحت یک قرارداد همکار تجاری نگهداری می‌کند.
• ارائه‌دهنده مدل هوش مصنوعی: یک ارائه‌دهنده مدل هوش مصنوعی، تحت یک قرارداد همکار تجاری، از متن مسوده یادداشت تهیه می‌کند و عکس‌ها و فریم‌های ثابت گرفته‌شده از ویدیو را می‌خواند؛ پردازش فقط در ایالات متحده امریکا انجام می‌شود. فایل‌های صوتی و کلیپ‌های ویدیویی به آن فرستاده نمی‌شوند.

ما به‌جز موارد فوق، معلومات شما را با هیچ‌کس به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر با همکاران تیم که شما انتخاب می‌کنید (بخش 2 را ببینید)، زمانی که خودتان یادداشتی را به جایی می‌فرستید (برای مثال، وقتی آن را در پرونده خود کاپی می‌کنید)، یا زمانی که قانون ایجاب کند.

5. امنیت

معلومات هنگام انتقال (از طریق HTTPS میان دستگاه شما و Iris) و هنگام ذخیره (در فضای ذخیره‌سازی رمزگذاری‌شده روی همان سرورها) رمزگذاری می‌شود. دسترسی به کاربرانی که وارد حساب شده‌اند و به کسانی و سیستم‌هایی محدود است که به آن ضرورت دارند، و Iris یک ثبت نظارتی نگه می‌دارد که نشان می‌دهد چه کسی چه کاری کرده است. امنیت هیچ سیستمی کامل نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را وعده بدهیم.

6. مدت نگهداری معلومات و حذف آن

• صدای خام ضبط‌شده: هنگام نهایی شدن پرونده توسط ارائه‌دهنده خدمات صحی، به‌طور خودکار حذف می‌شود. نسخه‌های موقت رمزگذاری‌شده‌ای که برای تبدیل گفتار به متن روی سرور ما ساخته می‌شوند، ظرف دو ساعت بعد از استفاده به‌طور خودکار حذف می‌شوند.
• پرونده‌ها: پرونده‌ای که شما «تکمیل‌شده» علامت‌گذاری کنید، بعد از 24 ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شود. مواردی که هرگز در یک پرونده قرار نگرفته‌اند، بعد از 24 ساعت حذف می‌شوند. همچنین می‌توانید در هر زمان خودتان یک پرونده را حذف کنید.
• عکس‌ها و ویدیو: کلیپ ویدیویی اصلی همراه با صدای خام ضبط‌شده حذف می‌شود. عکس‌ها و فریم‌های ثابت گرفته‌شده از ویدیو همراه با پرونده مربوط به آن‌ها نگهداری می‌شوند و هنگام حذف پرونده، حذف می‌شوند.
• نسخه‌های پشتیبان: ما نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده را فقط برای بازیابی معلومات بعد از یک خرابی جدی نگه می‌داریم و این نسخه‌ها هرگز صدای خام ضبط‌شده یا کلیپ‌های ویدیویی اصلی را در بر ندارند. این نسخه‌ها در ایالات متحده امریکا تحت قراردادهای همکار تجاری HIPAA نگهداری می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان طوری تنظیم شده‌اند که هر چیزی را که از Iris حذف شود، ظرف 45 روز پاک کنند.
• معلومات حساب و گزارش‌های فعالیت: تا زمانی که حساب شما فعال است و پس از آن تا هر زمانی که برای امنیت و سوابق قانونی ضرورت باشد، نگهداری می‌شوند.

ارائه‌دهندگان خدمات صحی: برای درخواست حذف معلومات خود، ترجیحاً از آدرس ایمیل ثبت‌شده در حساب تان، به accounts@auraliris.com بنویسید و نام کاربری خود را به ما بگویید. اگر حساب شما آدرس ایمیل ندارد، نام کاربری خود را بدهید و ما پیش از اقدام، هویت شما را به روش دیگری بررسی خواهیم کرد. مشخص کنید که می‌خواهید حساب، پرونده‌ها یا هر دوی آن‌ها حذف شوند. معلومات مریضان را ذکر نکنید. ما درخواست را تأیید خواهیم کرد و پس از انجام آن به شما اطلاع خواهیم داد. حذف حساب شما، پرونده‌ها و دیگر محتوای داخل آن را نیز حذف می‌کند و شما را در همه دستگاه‌ها از حساب خارج می‌کند. ما فقط سوابقی را نگه می‌داریم که برای امنیت یا به حکم قانون باید نگه داریم، مانند گزارش‌های حساب و فعالیت (که نوع‌ها و شناسه‌ها را ثبت می‌کنند، نه متن بالینی را). نسخه‌های پشتیبان طوری تنظیم شده‌اند که محتوای حذف‌شده را ظرف 45 روز پاک کنند (بخش بالا را ببینید). حذف یک پرونده از Iris، یادداشت نهایی‌ای را که ارائه‌دهنده خدمات صحی در پرونده طبی گذاشته است حذف نمی‌کند.

7. انتخاب‌های شما

این انتخاب‌ها برای ارائه‌دهندگان خدمات صحی است که از Iris استفاده می‌کنند. مریضان: به auraliris.com/patients مراجعه کنید.

• ضبط فقط زمانی شروع می‌شود که شما آن را شروع کنید. در جریان ضبط، Iris یک سرویس میکروفون را اجرا می‌کند که اگر اعلان‌ها برای Iris مجاز باشند، اعلان آن ظاهر می‌شود؛ Android نیز نشانگر استفاده از میکروفون خود را نمایش می‌دهد.
• می‌توانید در هر زمان اجازه دسترسی Iris به میکروفون، کمره و اعلان‌ها را در تنظیمات «Settings» در Android غیرفعال کنید. قابلیت‌هایی که به این اجازه‌ها ضرورت دارند، از کار خواهند افتاد.
• می‌توانید از طریق آدرس ایمیل بالا، از ما بخواهید کاپی معلومات حساب تان را به شما بدهیم، آن را اصلاح کنیم یا حذف کنیم.

8. کودکان

Iris برای ارائه‌دهندگان خدمات صحی است و برای هیچ فرد زیر 18 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه برای کودکان حساب ایجاد نمی‌کنیم.

9. محل مدیریت معلومات

Iris روی سرورهای واقع در ایالات متحده امریکا اجرا می‌شود و نسخه‌های پشتیبان ما در ایالات متحده امریکا نگهداری می‌شوند. ارائه‌دهنده هوش مصنوعی ما، متن و تصاویری را که Iris به آن می‌فرستد، در ایالات متحده امریکا پردازش می‌کند.

10. تغییرات

اگر تغییر مهمی در این پالیسی بدهیم، تاریخ بالا را تغییر خواهیم داد و به کاربرانی که وارد حساب شده‌اند، در Iris اطلاع خواهیم داد.

11. تماس

Aural Iris LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود در ویرجینیا.
ایمیل: accounts@auraliris.com
لطفاً در ایمیل خود معلومات مریضان را ذکر نکنید.