سیاست حفظ حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: 23 اکتبر 2026

این سیاست، برنامه‌های Aural Iris برای گوشی‌های Android و ساعت‌های Wear OS و سرویس Iris را پوشش می‌دهد (که در مجموع «Iris» نامیده می‌شوند). Iris توسط Aural Iris LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود در ایالت ویرجینیا («Aural Iris»، «ما»)، ارائه می‌شود. این ترجمه برای سهولت استفاده ارائه شده است؛ در صورت تفاوت با نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک است.

Iris به متخصص بالینی در نوشتن یادداشت کمک می‌کند. متخصص بالینی هر یادداشت را بررسی، ویرایش و امضا می‌کند؛ Iris هرگز امضا نمی‌کند. Iris برای استفاده به‌عنوان ابزار مستندسازی در نظر گرفته شده است، نه وسیلهٔ پزشکی: تشخیص یا درمان انجام نمی‌دهد، توصیهٔ پزشکی ارائه نمی‌کند و تصمیم‌های بالینی نمی‌گیرد.

1. این سیاست شامل چه کسانی می‌شود

Iris به متخصصان بالینی و سازمان‌هایی که در آن‌ها کار می‌کنند ارائه می‌شود. هنگامی که یک متخصص بالینی از Iris برای اطلاعات بیماران استفاده می‌کند، او یا سازمانش تصمیم می‌گیرد چه اطلاعاتی ارسال شود و ما از طرف آن‌ها با این اطلاعات کار می‌کنیم. در مواردی که HIPAA الزام می‌کند، ما به‌عنوان ارائه‌دهندهٔ خدماتِ متخصص بالینی یا سازمانی که از Iris استفاده می‌کند، بر اساس یک توافق‌نامهٔ همکار تجاری با اطلاعات سلامتِ محافظت‌شده کار می‌کنیم.

اگر بیمار هستید: بیماران حساب Iris ندارند و Aural Iris مراقبت پزشکی شما را ارائه نمی‌کند. ما فقط از طرف متخصص بالینی شما یا سازمان او با اطلاعات شما سروکار داریم؛ برای دیدن پروندهٔ پزشکی خود یا گرفتن نسخه‌ای از آن، از آن‌ها درخواست کنید. در طرح‌های آزمایشی بیمارستانی به سرپرستی پزشک، پزشک پیش از شروع ضبط از بیمار می‌پرسد؛ اگر بیمار «نه» بگوید، مطمئن نباشد یا پاسخ ندهد، از Iris استفاده نمی‌شود. اگر بیمار درخواست توقف کند، پزشک ضبط را متوقف و فایل صوتی، یادداشت‌ها و عکس‌های آن ویزیت را از Iris حذف می‌کند؛ فقط یک سابقهٔ ساده باقی می‌ماند. نسخه‌های موقتی که برای پیاده‌سازی صدا به متن ایجاد می‌شوند، ظرف دو ساعت پس از استفاده حذف می‌شوند، و نسخه‌های پشتیبان طوری تنظیم شده‌اند که اطلاعات حذف‌شده را ظرف 45 روز پاک کنند. می‌توانید پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی را به accounts@auraliris.com بفرستید. خلاصه‌ای به زبان ساده برای بیماران در auraliris.com/patients موجود است.

2. Iris با چه اطلاعاتی سروکار دارد

• اطلاعات حساب. نام شما، نشانی ایمیل یا نام کاربری شما، نقش شما، هش یک‌طرفهٔ گذرواژهٔ شما (هرگز خودِ گذرواژه)، و نشست‌های ورود و توکن‌های دستگاه که شما را در حالت واردشده نگه می‌دارند. اگر ورود با اثر انگشت یا کلید عبور را فعال کنید، ما بخش عمومی کلید عبور شما را نگه می‌داریم و گوشی یک توکن ورود نگه می‌دارد که قفل آن فقط با اثر انگشت شما باز می‌شود. اثر انگشت شما روی دستگاهتان می‌ماند. ما هرگز آن را دریافت نمی‌کنیم. اگر انتخاب کنید شمارهٔ تلفن یا نشانی ایمیل دومی را برای ارسال یادداشت‌ها به خودتان ذخیره کنید، آن را نگه می‌داریم؛ Iris از آن فقط برای ساختن پیوندهای پیام و ایمیل روی دستگاه خودتان استفاده می‌کند و هرگز خودش پیامی ارسال نمی‌کند.
• اطلاعات تیم. اگر در Iris به یک تیم بپیوندید: تیم و اعضای آن (نام‌های نمایشی و نقش‌ها)، فهرست هم‌تیمی‌های خودتان، اینکه چه کسی بر یک پروندهٔ ویزیت نظارت می‌کند یا مسئولیت آن را بر عهده می‌گیرد، و درخواست‌ها، موارد واگذاری و یادداشت‌هایی که برای هم‌تیمی‌ها می‌فرستید. هم‌تیمی‌های یک تیم می‌توانند نام‌ها و نقش‌های دیگر اعضای همان تیم را ببینند.
• محتوای بالینی که ارائه می‌کنید. فایل صوتی ویزیت‌هایی که تصمیم می‌گیرید ضبط کنید، متنی که تایپ یا دیکته می‌کنید، فرمان‌های صوتی، عکس‌ها، ویدیو، تصاویر صفحه، اسناد اسکن‌شده و متن پرونده که جای‌گذاری می‌کنید، از جمله اطلاعات بیماران در آن‌ها.
• آنچه Iris برای شما آماده می‌کند. متن‌های پیاده‌شده از صدا، پیش‌نویس یادداشت‌ها، پیام‌های یادآوری دربارهٔ جزئیات جاافتاده یا ایمنی بیمار، موارد ثبت‌شده در تابلوی اتاق‌ها، ویرایش‌های شما و یادداشتی که در پروندهٔ خود کپی می‌کنید.
• اطلاعات دستگاه و فعالیت. نسخهٔ برنامه، نوع دستگاه، توکن‌های اعلان و دستگاه، گزارش‌های وضعیت میکروفون و باتری، تنظیمات و ترجیحات شما در برنامه (برای مثال انتخاب‌های مربوط به هشدار و حالت Discreet)، سابقهٔ اینکه چه کاری در چه زمانی انجام شده است (نوع‌ها و شناسه‌ها، نه متن بالینی)، نشانی IP شما، گزارش‌های فنی و گزارش‌های خطا.
• پیام‌های شما به ما. آنچه از طریق راهنما «Help» یا پشتیبانی «Support» در Iris، یا از طریق ایمیل، برای ما می‌نویسید.
• ساعت. در ساعت Wear OS، کلماتی که به Iris می‌گویید، توسط سرویس تشخیص گفتارِ تنظیم‌شده روی ساعت شما به متن تبدیل می‌شوند. آن سرویس ممکن است صدا را برای پیاده‌سازی به متن، تحت شرایط ارائه‌دهندهٔ خودش، برای همان ارائه‌دهنده بفرستد؛ Iris فقط متن تشخیص‌داده‌شده را دریافت می‌کند. خودِ برنامهٔ ساعت، صدا را ذخیره یا بارگذاری نمی‌کند.

Iris دفترچهٔ مخاطبان گوشی، موقعیت مکانی، پیامک‌ها، سابقهٔ تماس‌ها، شناسهٔ تبلیغاتی یا داده‌های حسگرهای سلامت گوشی یا ساعت شما را نمی‌خواند.

3. چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم

• برای ارائهٔ Iris به شما: تبدیل فایل‌های ضبط‌شدهٔ شما به متن، تهیهٔ پیش‌نویس یادداشت‌ها برای بررسی شما، نمایش آن‌ها به شما، ارسال هشدارهایی که درخواست کرده‌اید، انتقال درخواست‌ها، موارد واگذاری و یادداشت‌ها به هم‌تیمی‌هایی که انتخاب می‌کنید، و فعال نگه داشتن حساب شما.
• برای محافظت‌شده نگه داشتن Iris، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع مشکلات و پاسخ‌گویی به پرسش‌های شما.
• برای انجام تعهدات قانونی.

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، از آن برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم و از آن برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.

4. چه کسانی از طرف ما با اطلاعات کار می‌کنند

ما بر اساس توافق‌نامه‌های کتبی از ارائه‌دهندگان خدمات استفاده می‌کنیم و اطلاعات را فقط برای ارائهٔ Iris به شما برای آن‌ها می‌فرستیم:

• میزبانی سرورها: Iris در ایالات متحده توسط یک شرکت میزبانی می‌شود که بر اساس توافق‌نامهٔ همکار تجاری، سرورها را برای ما اداره می‌کند. فایل‌هایی که در Iris ضبط می‌کنید توسط خودِ Iris به متن تبدیل می‌شوند و به هیچ سرویس بیرونی تبدیل گفتار به متن ارسال نمی‌شوند. (ورودی صوتی روی ساعت به شیوه‌ای که در بخش 2 توضیح داده شد کار می‌کند.)
• ذخیره‌سازی نسخه‌های پشتیبان: نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شدهٔ ما در ایالات متحده توسط یک ارائه‌دهندهٔ فضای ذخیره‌سازی ابری و بر اساس توافق‌نامهٔ همکار تجاری ذخیره می‌شوند.
• ارائه‌دهندهٔ مدل هوش مصنوعی: یک ارائه‌دهندهٔ مدل هوش مصنوعی، بر اساس توافق‌نامهٔ همکار تجاری، از روی متن پیش‌نویس یادداشت‌ها را تهیه می‌کند و عکس‌ها و فریم‌های ثابتِ گرفته‌شده از ویدیو را می‌خواند؛ پردازش فقط در ایالات متحده انجام می‌شود. فایل‌های صوتی و کلیپ‌های ویدیویی برای آن ارسال نمی‌شوند.

در غیر این موارد، اطلاعات شما را با هیچ‌کس به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر با هم‌تیمی‌هایی که انتخاب می‌کنید (به بخش 2 مراجعه کنید)، هنگامی که خودتان یادداشتی را به جایی می‌فرستید (برای مثال، وقتی آن را در پروندهٔ خود کپی می‌کنید)، یا هنگامی که قانون الزام کند.

5. امنیت

اطلاعات در حین انتقال (از طریق HTTPS بین دستگاه شما و Iris) و در حالت ذخیره (روی فضای ذخیره‌سازی رمزگذاری‌شده در همان سرورها) رمزگذاری می‌شود. دسترسی به کاربرانی که وارد حساب شده‌اند و به افراد و سیستم‌هایی که به آن نیاز دارند محدود است، و Iris سابقهٔ ممیزیِ اینکه چه کسی چه کاری انجام داده است را نگه می‌دارد. هیچ سیستمی کاملاً محافظت‌شده نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.

6. مدت نگهداری اطلاعات و حذف آن‌ها

• فایل صوتی خام: هنگامی که متخصص بالینی پروندهٔ ویزیت را نهایی می‌کند، به‌طور خودکار حذف می‌شود. نسخه‌های موقت و رمزگذاری‌شده‌ای که برای پیاده‌سازی صدا به متن روی سرور ما ایجاد می‌شوند، به‌طور خودکار ظرف دو ساعت پس از استفاده حذف می‌شوند.
• پرونده‌های ویزیت: پروندهٔ ویزیتی که «تکمیل‌شده» علامت می‌زنید، پس از 24 ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شود. مواردی که هرگز در یک پروندهٔ ویزیت قرار نگرفته‌اند، پس از 24 ساعت حذف می‌شوند. همچنین می‌توانید در هر زمان خودتان یک پروندهٔ ویزیت را حذف کنید.
• عکس‌ها و ویدیو: کلیپ ویدیویی اصلی همراه با فایل صوتی خام حذف می‌شود. عکس‌ها و فریم‌های ثابتِ گرفته‌شده از ویدیو همراه با پروندهٔ ویزیت مربوط به خود نگهداری می‌شوند و هنگام حذف آن پرونده حذف می‌شوند.
• نسخه‌های پشتیبان: ما نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شده را فقط برای بازیابی اطلاعات پس از یک خرابی جدی نگه می‌داریم، و این نسخه‌ها هرگز شامل فایل صوتی خام یا کلیپ‌های ویدیویی اصلی نیستند. این نسخه‌ها در ایالات متحده و بر اساس توافق‌نامه‌های همکار تجاری HIPAA نگهداری می‌شوند. نسخه‌های پشتیبان طوری تنظیم شده‌اند که هر چیزی را که از Iris حذف شود، ظرف 45 روز پاک کنند.
• اطلاعات حساب و سوابق فعالیت: تا زمانی که حساب شما فعال است و پس از آن تا هر زمان که برای امنیت و سوابق قانونی لازم باشد، نگهداری می‌شوند.

متخصصان بالینی: برای درخواست حذف داده‌های خود، به accounts@auraliris.com بنویسید، ترجیحاً از نشانی ایمیل ثبت‌شده در حسابتان، و نام کاربری خود را به ما بگویید. اگر حساب شما نشانی ایمیل ندارد، نام کاربری خود را ارائه کنید و ما پیش از اقدام، هویت شما را از راه دیگری بررسی خواهیم کرد. مشخص کنید که می‌خواهید حسابتان، پرونده‌های ویزیتتان یا هر دو حذف شوند. اطلاعات بیماران را وارد نکنید. ما درخواست را تأیید خواهیم کرد و هنگام انجام آن به شما اطلاع خواهیم داد. حذف حساب شما، پرونده‌های ویزیت و دیگر محتوای داخل آن را نیز حذف می‌کند و شما را از حساب در همهٔ دستگاه‌ها خارج می‌کند. ما فقط سوابقی را نگه می‌داریم که باید برای امنیت یا به حکم قانون نگهداری کنیم، مانند سوابق حساب و فعالیت (که نوع‌ها و شناسه‌ها را ثبت می‌کنند، نه متن بالینی را). نسخه‌های پشتیبان طوری تنظیم شده‌اند که محتوای حذف‌شده را ظرف 45 روز پاک کنند (به بالا مراجعه کنید). حذف پروندهٔ ویزیت از Iris، یادداشت نهایی‌ای را که متخصص بالینی در پروندهٔ پزشکی قرار داده است حذف نمی‌کند.

7. انتخاب‌های شما

این انتخاب‌ها برای متخصصان بالینی است که از Iris استفاده می‌کنند. بیماران: به auraliris.com/patients مراجعه کنید.

• ضبط فقط زمانی شروع می‌شود که شما آن را شروع کنید. هنگام ضبط، Iris یک سرویس میکروفون را اجرا می‌کند که اعلان آن در صورتی نمایش داده می‌شود که اعلان‌ها برای Iris مجاز باشند؛ Android نیز نشانگر استفاده از میکروفونِ خود را نمایش می‌دهد.
• می‌توانید در هر زمان مجوزهای میکروفون، دوربین و اعلان را برای Iris در تنظیمات «Settings» در Android غیرفعال کنید. قابلیت‌هایی که به این مجوزها نیاز دارند از کار خواهند افتاد.
• می‌توانید از طریق نشانی ایمیل بالا از ما بخواهید نسخه‌ای از اطلاعات حسابتان را به شما بدهیم، آن را اصلاح کنیم یا آن را حذف کنیم.

8. کودکان

Iris برای متخصصان بالینی است و هیچ فرد زیر 18 سالی مخاطب آن نیست. ما آگاهانه برای کودکان حساب ایجاد نمی‌کنیم.

9. اطلاعات در کجا پردازش می‌شود

Iris روی سرورهایی در ایالات متحده اجرا می‌شود و نسخه‌های پشتیبان ما در ایالات متحده ذخیره می‌شوند. ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی ما، متن و تصاویری را که Iris برای آن می‌فرستد در ایالات متحده پردازش می‌کند.

10. تغییرات

اگر تغییر مهمی در این سیاست بدهیم، تاریخ بالا را تغییر خواهیم داد و در Iris به کاربرانی که وارد حساب شده‌اند اطلاع خواهیم داد.

11. تماس

Aural Iris LLC، یک شرکت با مسئولیت محدود در ایالت ویرجینیا.
ایمیل: accounts@auraliris.com
لطفاً اطلاعات بیماران را در ایمیل خود وارد نکنید.