سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أكتوبر 2026

تسري هذه السياسة على تطبيقات Aural Iris لهواتف Android وساعات Wear OS وعلى خدمة Iris (ويُشار إليها مجتمعةً باسم «Iris»). والجهة التي تقدّم Iris هي شركة Aural Iris LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية فرجينيا («Aural Iris» أو «نحن»). هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير؛ وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي السائدة.

يساعد Iris الممارس السريري على كتابة الملاحظة السريرية. يراجع الممارس السريري كل ملاحظة ويحرّرها ويوقّعها؛ ولا يوقّع Iris أبدًا. الغرض المقصود من Iris هو أن يكون أداة توثيق، لا جهازًا طبيًا: فهو لا يشخّص ولا يعالج، ولا يقدّم مشورة طبية، ولا يتخذ قرارات سريرية.

1. على من تسري هذه السياسة

يُقدَّم Iris للممارسين السريريين وللمؤسسات التي يعملون لديها. وعندما يستخدم ممارس سريري Iris مع معلومات المرضى، يقرّر الممارس السريري أو المؤسسة ما يُرسَل، ونتعامل نحن مع تلك المعلومات نيابةً عنهم. وحيثما يقتضي HIPAA ذلك، نتعامل مع المعلومات الصحية المحمية بصفتنا مقدّم خدمة للممارس السريري أو المؤسسة التي تستخدم Iris، بموجب اتفاقية شريك أعمال.

إذا كنت مريضًا: ليس للمرضى حسابات في Iris، ولا تقدّم Aural Iris الرعاية الطبية لك. ولا نتعامل مع معلوماتك إلا نيابةً عن الممارس السريري المعالج لك أو مؤسسته؛ وللاطلاع على سجلك الطبي أو الحصول على نسخة منه، اطلب ذلك منهم. في البرامج التجريبية بالمستشفيات التي يقودها أطباء، يسأل الطبيب قبل التسجيل؛ وإذا رفض المريض أو لم يكن متأكدًا أو لم يُجب، لا يُستخدم Iris. وإذا طلب المريض التوقف، يوقف الطبيب التسجيل ويحذف في Iris تسجيل تلك الزيارة وملاحظاتها وصورها؛ ولا يبقى سوى قيد أساسي في السجل، أما النسخ المؤقتة والنسخ الاحتياطية فتُحذف وفق جدولها. ويمكنك إرسال أسئلتك المتعلقة بالخصوصية إلى accounts@auraliris.com. ويتوفر ملخص بلغة مبسّطة للمرضى على auraliris.com/patients.

2. ما الذي يتعامل معه Iris

• معلومات الحساب. اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم، ودورك، وتجزئة أحادية الاتجاه لكلمة المرور (وليس كلمة المرور نفسها أبدًا)، وجلسات تسجيل الدخول والرموز المميّزة للأجهزة التي تُبقيك مسجّلًا الدخول. إذا فعّلت تسجيل الدخول ببصمة الإصبع أو بمفتاح المرور، نحتفظ بالجزء العام من مفتاح المرور، ويحتفظ الهاتف برمز مميّز لتسجيل الدخول لا يمكن فتحه إلا ببصمة إصبعك. تبقى بصمة إصبعك على جهازك، ولا نتلقاها أبدًا. وإذا اخترت حفظ رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني ثانٍ لإرسال الملاحظات إلى نفسك، نحتفظ به؛ ولا يستخدمه Iris إلا لإنشاء روابط الرسائل والبريد الإلكتروني على جهازك أنت، ولا يرسل Iris الرسائل بنفسه أبدًا.
• معلومات الفريق. إذا انضممت إلى فريق في Iris: الفريق وأعضاؤه (أسماء العرض والأدوار)، وقائمتك الخاصة بزملاء الفريق، ومن يشرف على ملف طبي أو يتولاه، والطلبات وعمليات التسليم والملاحظات التي ترسلها إلى زملاء الفريق. ويمكن لزملاء الفريق الواحد رؤية أسماء الأعضاء الآخرين وأدوارهم.
• المحتوى السريري الذي تقدّمه. التسجيلات الصوتية للزيارات التي تختار تسجيلها، والنص الذي تكتبه أو تمليه، والأوامر الصوتية، والصور، ومقاطع الفيديو، ولقطات الشاشة، والمستندات الممسوحة ضوئيًا، ونص الملف الطبي الملصوق، بما في ذلك معلومات المرضى الواردة فيها.
• ما يُعدّه Iris لك. التفريغات النصية، ومسودات الملاحظات، والتنبيهات المتعلقة بالتفاصيل الناقصة أو بسلامة المرضى، وإدخالات لوحة الغرف، وتعديلاتك، والملاحظة التي تنسخها إلى الملف الطبي الذي تعمل عليه.
• معلومات الجهاز والنشاط. إصدار التطبيق، ونوع الجهاز، والرموز المميّزة للإشعارات وللأجهزة، وتقارير حالة الميكروفون والبطارية، وإعدادات التطبيق وتفضيلاتك (مثل خيارات التنبيهات وخيار Discreet)، وسجلّ بما تم تنفيذه ومتى (الأنواع والمعرّفات، وليس النص السريري)، وعنوان IP الخاص بك، والسجلات التقنية، وتقارير الأخطاء.
• رسائلك إلينا. ما تكتبه إلينا عبر «المساعدة» ("Help") أو «الدعم» ("Support") في Iris، أو عبر البريد الإلكتروني.
• الساعة. على ساعة Wear OS، تحوّل خدمةُ التعرّف على الكلام المُعدّة على ساعتك الكلماتِ التي تقولها لـ Iris إلى نص. وقد ترسل تلك الخدمة الصوت إلى مزوّدها الخاص لتفريغه نصيًا، وفقًا لشروط ذلك المزوّد؛ ولا يتلقى Iris سوى النص الذي تم التعرّف عليه. ولا يحفظ تطبيق الساعة نفسه الصوت ولا يرفعه.

لا يقرأ Iris دفتر عناوين هاتفك، ولا موقعك، ولا الرسائل النصية، ولا سجل المكالمات، ولا معرّف الإعلانات، ولا قراءات مستشعرات الصحة من هاتفك أو ساعتك.

3. كيف نستخدمها

• لتقديم Iris لك: تحويل تسجيلاتك إلى نص، وصياغة مسودات الملاحظات لمراجعتك، وعرضها عليك، وإرسال التنبيهات التي طلبتها إليك، وتمرير الطلبات وعمليات التسليم والملاحظات إلى زملاء الفريق الذين تختارهم، والحفاظ على عمل حسابك.
• للحفاظ على أمان Iris، ومنع إساءة الاستخدام، وإصلاح المشكلات، والإجابة عن أسئلتك.
• للوفاء بالالتزامات القانونية.

لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

4. من يتعامل معها نيابةً عنا

نستعين بمقدّمي خدمات بموجب اتفاقيات مكتوبة، ولا نرسل إليهم المعلومات إلا لتقديم Iris لك:

• استضافة الخوادم: يُستضاف Iris في الولايات المتحدة لدى شركة استضافة تشغّل الخوادم لصالحنا بموجب اتفاقية شريك أعمال. ويحوّل Iris نفسه التسجيلات التي تجريها فيه إلى نص، ولا تُرسَل إلى أي خدمة خارجية لتحويل الكلام إلى نص. (يعمل الإدخال الصوتي على الساعة كما هو موضّح في القسم 2.)
• تخزين النسخ الاحتياطية: يخزّن مزوّد تخزين سحابي نسخًا مشفّرة من نسخنا الاحتياطية في الولايات المتحدة بموجب اتفاقية شريك أعمال.
• مزوّد نماذج الذكاء الاصطناعي: يتولى مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي، بموجب اتفاقية شريك أعمال، صياغة مسودات الملاحظات من النص وقراءة الصور والإطارات الثابتة المأخوذة من الفيديو، وتجري المعالجة داخل الولايات المتحدة فقط. ولا تُرسَل إليه المقاطع الصوتية ومقاطع الفيديو.

ولا نشارك معلوماتك مع أي أحد بخلاف ذلك، إلا مع زملاء الفريق الذين تختارهم (انظر القسم 2)، أو عندما ترسل ملاحظة إلى جهة ما بنفسك (مثلًا عندما تنسخها إلى الملف الطبي الذي تعمل عليه)، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

5. الأمان

تُشفَّر المعلومات أثناء النقل (عبر HTTPS بين جهازك وIris) وأثناء التخزين (على وحدات تخزين مشفّرة على تلك الخوادم). ويقتصر الوصول على المستخدمين الذين سجّلوا الدخول وعلى الأشخاص والأنظمة التي تحتاج إليه، ويحتفظ Iris بسجل تدقيق يوضّح من فعل ماذا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا أن نعد بأمان مطلق.

6. مدة الاحتفاظ بها، وحذفها

• التسجيل الصوتي الخام: يُحذف تلقائيًا بمجرد تحويله إلى نص واكتمال العمل على ملاحظة ذلك الملف الطبي. وتُزال تلقائيًا النسخ المشفّرة المؤقتة التي تُنشأ على خادمنا لأغراض التفريغ النصي، عادةً في غضون يومين تقريبًا.
• الملفات الطبية: يُزال الملف الطبي الذي تضع عليه علامة «مكتمل» تلقائيًا بعد 24 ساعة. وتُزال العناصر التي لم تُضَف قط إلى ملف طبي بعد 24 ساعة. ويمكنك أيضًا التخلّص من أي ملف طبي بنفسك في أي وقت.
• الصور والفيديو: يُحذف مقطع الفيديو الأصلي مع التسجيل الصوتي الخام. أما الصور والإطارات الثابتة المأخوذة من الفيديو فتُحفظ مع ملفها الطبي وتُزال عند إزالته.
• النسخ الاحتياطية: يُحتفظ بنسخ احتياطية مشفّرة ليتمكن Iris من التعافي من أي عطل، وتُحذف وفق قواعد ثابتة (تُحذف نسخنا الاحتياطية المحفوظة خارج الموقع بعد نحو خمسة أسابيع). وقد تحتفظ شركة الاستضافة التي نتعامل معها أيضًا بنسخ من ملفات النسخ الاحتياطي المشفّرة هذه وفق جدول النسخ الاحتياطي الخاص بها. وقد يبقى المحتوى الذي حذفته في هذه النسخ إلى أن تُحذف.
• معلومات الحساب وسجلات النشاط: يُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا، وبعد ذلك للمدة اللازمة لأغراض الأمان والسجلات القانونية.

للممارسين السريريين: لطلب حذف بياناتك، راسلنا على accounts@auraliris.com، ويُفضَّل أن يكون ذلك من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، وأخبرنا باسم المستخدم الخاص بك. إذا لم يكن لحسابك عنوان بريد إلكتروني، فأرسل اسم المستخدم وسنتحقق من هويتك بطريقة أخرى قبل اتخاذ أي إجراء. حدّد ما إذا كنت تريد حذف حسابك أو ملفاتك الطبية أو كليهما. لا تُدرج معلومات المرضى. سنؤكد الطلب ونُعلمك عند إتمامه. يؤدي حذف حسابك أيضًا إلى حذف الملفات الطبية والمحتويات الأخرى الموجودة فيه، وإلى تسجيل خروجك من جميع الأجهزة. ولا نحتفظ إلا بالسجلات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها لأغراض الأمان أو بموجب القانون، مثل سجلات الحساب والنشاط (التي تسجّل الأنواع والمعرّفات، وليس النص السريري). ويُزال المحتوى الموجود في نسخة احتياطية عند حذف تلك النسخة (انظر أعلاه). ولا يؤدي حذف ملف طبي من Iris إلى حذف الملاحظة النهائية التي أدخلها الممارس السريري في السجل الطبي.

7. خياراتك

هذه الخيارات مخصصة للممارسين السريريين الذين يستخدمون Iris. للمرضى: انظر auraliris.com/patients.

• لا يبدأ التسجيل إلا عندما تبدؤه أنت. وأثناء التسجيل، يشغّل Iris خدمة ميكروفون يظهر إشعارها عندما تكون الإشعارات مسموحًا بها لـ Iris، كما يعرض Android مؤشره الخاص لاستخدام الميكروفون.
• يمكنك إيقاف أذونات الميكروفون والكاميرا والإشعارات الخاصة بـ Iris من «الإعدادات» في Android في أي وقت. وستتوقف الميزات التي تحتاج إليها عن العمل.
• يمكنك أن تطلب منا نسخة من معلومات حسابك، أو تصحيحها، أو حذفها، باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

8. الأطفال

Iris مخصص للممارسين السريريين، وليس موجّهًا لأي شخص دون 18 عامًا. ولا ننشئ عن علم حسابات للأطفال.

9. أين تُعالَج المعلومات

يعمل Iris على خوادم في الولايات المتحدة، وتُخزَّن نسخنا الاحتياطية في الولايات المتحدة. ويعالج مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا النصوص والصور التي يرسلها إليه Iris في الولايات المتحدة.

10. التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، فسنغيّر التاريخ أعلاه ونُبلغ المستخدمين المسجّلين الدخول في Iris.

11. التواصل

Aural Iris LLC، شركة ذات مسؤولية محدودة في ولاية فرجينيا.
البريد الإلكتروني: accounts@auraliris.com
يُرجى عدم تضمين معلومات المرضى في رسالتك الإلكترونية.