Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 23 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική καλύπτει τις εφαρμογές Aural Iris για κινητά Android και ρολόγια Wear OS και την υπηρεσία Iris (από κοινού, «Iris»). Το Iris παρέχεται από την Aural Iris LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης της πολιτείας της Βιρτζίνια («Aural Iris», «εμείς»). Η παρούσα μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνσή σας· σε περίπτωση διαφοράς από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

Το Iris βοηθά τον επαγγελματία υγείας στη σύνταξη της σημείωσης. Ο επαγγελματίας υγείας ελέγχει κάθε σημείωση, κάνει αλλαγές και την υπογράφει· το Iris δεν υπογράφει ποτέ. Το Iris προορίζεται για χρήση ως εργαλείο τεκμηρίωσης, όχι ως ιατροτεχνολογικό προϊόν: δεν κάνει διάγνωση, δεν παρέχει θεραπεία ή ιατρικές συμβουλές και δεν λαμβάνει κλινικές αποφάσεις.

1. Σε ποιους εφαρμόζεται

Το Iris προσφέρεται σε επαγγελματίες υγείας και στους οργανισμούς για τους οποίους εργάζονται. Όταν ένας επαγγελματίας υγείας χρησιμοποιεί το Iris με δεδομένα ασθενών, ο επαγγελματίας υγείας ή ο οργανισμός αποφασίζει τι θα υποβάλει και εμείς χειριζόμαστε αυτά τα δεδομένα για λογαριασμό του. Όπου το απαιτεί ο HIPAA, χειριζόμαστε προστατευόμενες πληροφορίες υγείας ως πάροχος υπηρεσιών του επαγγελματία υγείας ή του οργανισμού που χρησιμοποιεί το Iris, βάσει σύμβασης επιχειρηματικής συνεργασίας.

Αν είστε ασθενής: οι ασθενείς δεν έχουν λογαριασμούς Iris και η Aural Iris δεν σας παρέχει ιατρική φροντίδα. Χειριζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για λογαριασμό του επαγγελματία υγείας σας ή του οργανισμού του· για να δείτε ή να λάβετε αντίγραφο του ιατρικού σας φακέλου, απευθυνθείτε σε αυτούς. Σε πιλοτικά προγράμματα νοσοκομείων υπό την ευθύνη γιατρού, ο γιατρός ρωτά τον ασθενή πριν από την ηχογράφηση· αν ο ασθενής αρνηθεί, δεν είναι βέβαιος ή δεν απαντήσει, το Iris δεν χρησιμοποιείται. Αν ένας ασθενής ζητήσει να σταματήσει η ηχογράφηση, ο γιατρός τη σταματά και διαγράφει από το Iris την ηχογράφηση, τις σημειώσεις και τις φωτογραφίες αυτής της επίσκεψης· παραμένει μόνο μια βασική καταχώριση στο αρχείο καταγραφής. Τα προσωρινά αντίγραφα που δημιουργούνται για απομαγνητοφώνηση αφαιρούνται μέσα σε δύο ώρες μετά τη χρήση τους και τα αντίγραφα ασφαλείας είναι ρυθμισμένα να σβήνουν μέσα σε 45 ημέρες τις διαγραμμένες πληροφορίες. Μπορείτε να στείλετε ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο στη διεύθυνση accounts@auraliris.com. Μια περίληψη σε απλή γλώσσα για τους ασθενείς βρίσκεται στη διεύθυνση auraliris.com/patients.

2. Ποια δεδομένα χειρίζεται το Iris

• Στοιχεία λογαριασμού. Το όνομά σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το όνομα χρήστη σας, ο ρόλος σας, μια μονόδρομη τιμή κατακερματισμού του κωδικού πρόσβασής σας (ποτέ ο ίδιος ο κωδικός πρόσβασης), καθώς και οι συνεδρίες σύνδεσης και τα διακριτικά συσκευής που σας διατηρούν συνδεδεμένους. Αν ενεργοποιήσετε τη σύνδεση με δακτυλικό αποτύπωμα ή κλειδί πρόσβασης (passkey), διατηρούμε το δημόσιο μέρος του κλειδιού πρόσβασής σας και το κινητό διατηρεί ένα διακριτικό σύνδεσης που μπορεί να ξεκλειδωθεί μόνο με το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Το δακτυλικό σας αποτύπωμα παραμένει στη συσκευή σας. Δεν το λαμβάνουμε ποτέ. Αν επιλέξετε να αποθηκεύσετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια δεύτερη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να στέλνετε σημειώσεις στον εαυτό σας, διατηρούμε αυτό το στοιχείο· το Iris το χρησιμοποιεί μόνο για να δημιουργεί συνδέσμους μηνυμάτων και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη δική σας συσκευή και δεν στέλνει ποτέ μηνύματα το ίδιο.
• Στοιχεία ομάδας. Αν ενταχθείτε σε μια ομάδα στο Iris: η ομάδα και τα μέλη της (εμφανιζόμενα ονόματα και ρόλοι), η δική σας λίστα μελών της ομάδας, ποιος επιβλέπει ή αναλαμβάνει μια καρτέλα επίσκεψης, καθώς και τα αιτήματα, οι παραδόσεις περιστατικών και οι σημειώσεις που στέλνετε στα μέλη της ομάδας. Τα μέλη της ίδιας ομάδας μπορούν να βλέπουν τα ονόματα και τους ρόλους των άλλων μελών.
• Κλινικό περιεχόμενο που παρέχετε. Ηχογραφήσεις επισκέψεων που επιλέγετε να ηχογραφήσετε, κείμενο που πληκτρολογείτε ή υπαγορεύετε, φωνητικές εντολές, φωτογραφίες, βίντεο, στιγμιότυπα οθόνης, σαρωμένα έγγραφα και επικολλημένο κείμενο από ιατρικούς φακέλους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών ασθενών που περιέχουν.
• Τι ετοιμάζει το Iris για εσάς. Απομαγνητοφωνήσεις, προσχέδια σημειώσεων, υποδείξεις σχετικά με στοιχεία που λείπουν ή με την ασφάλεια των ασθενών, καταχωρίσεις στον πίνακα δωματίων, οι αλλαγές σας και η σημείωση που αντιγράφετε στον ιατρικό φάκελο.
• Στοιχεία συσκευής και δραστηριότητας. Έκδοση εφαρμογής, τύπος συσκευής, διακριτικά ειδοποιήσεων και συσκευής, αναφορές κατάστασης μικροφώνου και μπαταρίας, οι ρυθμίσεις και οι προτιμήσεις σας στην εφαρμογή (για παράδειγμα, οι επιλογές ειδοποιήσεων και διακριτικής λειτουργίας «Discreet»), αρχείο καταγραφής των ενεργειών και του χρόνου εκτέλεσής τους (τύποι και αναγνωριστικά, όχι κλινικό κείμενο), η διεύθυνση IP σας, τεχνικά αρχεία καταγραφής και αναφορές σφαλμάτων.
• Μηνύματα προς εμάς. Όσα μας γράφετε μέσω της Βοήθειας («Help») ή της Υποστήριξης («Support») του Iris ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Ρολόι. Σε ένα ρολόι Wear OS, οι λέξεις που λέτε στο Iris μετατρέπονται σε κείμενο από την υπηρεσία αναγνώρισης ομιλίας που έχει ρυθμιστεί στο ρολόι σας. Αυτή η υπηρεσία ενδέχεται να στέλνει την ηχογράφηση στον δικό της πάροχο για απομαγνητοφώνηση, σύμφωνα με τους όρους του συγκεκριμένου παρόχου· το Iris λαμβάνει μόνο το αναγνωρισμένο κείμενο. Η ίδια η εφαρμογή του ρολογιού δεν αποθηκεύει ούτε μεταφορτώνει ηχογραφήσεις.

Το Iris δεν διαβάζει τον κατάλογο επαφών του κινητού σας, την τοποθεσία σας, τα μηνύματα κειμένου, το ιστορικό κλήσεων, το αναγνωριστικό διαφήμισης ή τις μετρήσεις αισθητήρων υγείας από το κινητό ή το ρολόι σας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για να σας παρέχουμε το Iris: να μετατρέπουμε τις ηχογραφήσεις σας σε κείμενο, να συντάσσουμε προσχέδια σημειώσεων για να τα ελέγχετε, να σας τα εμφανίζουμε, να σας στέλνουμε τις ειδοποιήσεις που ζητήσατε, να διαβιβάζουμε αιτήματα, παραδόσεις περιστατικών και σημειώσεις στα μέλη της ομάδας που επιλέγετε και να διατηρούμε τον λογαριασμό σας σε λειτουργία.
• Για να διατηρούμε την προστασία των δεδομένων στο Iris, να αποτρέπουμε την κακή χρήση, να επιλύουμε προβλήματα και να απαντούμε στις ερωτήσεις σας.
• Για να εκπληρώνουμε νομικές υποχρεώσεις.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημίσεις και δεν τα χρησιμοποιούμε για εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ.

4. Ποιοι χειρίζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας

Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών βάσει έγγραφων συμφωνιών και τους στέλνουμε δεδομένα μόνο για να σας παρέχουμε το Iris:

• Φιλοξενία διακομιστών: το Iris φιλοξενείται στις Ηνωμένες Πολιτείες από εταιρεία φιλοξενίας που λειτουργεί τους διακομιστές για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης επιχειρηματικής συνεργασίας. Οι ηχογραφήσεις που κάνετε στο Iris μετατρέπονται σε κείμενο από το ίδιο το Iris και δεν αποστέλλονται σε καμία εξωτερική υπηρεσία μετατροπής ομιλίας σε κείμενο. (Η φωνητική εισαγωγή σε ρολόι λειτουργεί όπως περιγράφεται στην ενότητα 2.)
• Αποθήκευση αντιγράφων ασφαλείας: πάροχος αποθήκευσης στο υπολογιστικό νέφος αποθηκεύει τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας μας στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει σύμβασης επιχειρηματικής συνεργασίας.
• Πάροχος μοντέλου ΤΝ: ένας πάροχος μοντέλου ΤΝ, βάσει σύμβασης επιχειρηματικής συνεργασίας, συντάσσει προσχέδια σημειώσεων από κείμενο και διαβάζει φωτογραφίες και στατικά καρέ από βίντεο, με επεξεργασία αποκλειστικά στις Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν του αποστέλλονται ηχογραφήσεις ούτε αποσπάσματα βίντεο.

Δεν κοινοποιούμε κατά τα άλλα τα δεδομένα σας σε κανέναν, παρά μόνο στα μέλη της ομάδας που επιλέγετε (βλ. ενότητα 2), όταν στέλνετε εσείς οι ίδιοι μια σημείωση κάπου (για παράδειγμα, όταν την αντιγράφετε στον ιατρικό φάκελο) ή όταν το απαιτεί ο νόμος.

5. Ασφάλεια δεδομένων

Τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα κατά τη μετάδοση (μέσω HTTPS μεταξύ της συσκευής σας και του Iris) και κατά την αποθήκευση (σε κρυπτογραφημένο χώρο αποθήκευσης σε αυτούς τους διακομιστές). Η πρόσβαση περιορίζεται στους συνδεδεμένους χρήστες και στα άτομα και στα συστήματα που τη χρειάζονται, και το Iris διατηρεί αρχείο καταγραφής ελέγχου για το ποιος έκανε τι. Κανένα σύστημα δεν παρέχει απόλυτη προστασία των δεδομένων και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε απόλυτη ασφάλεια δεδομένων.

6. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα και πώς διαγράφονται

• Αρχική ηχογράφηση: διαγράφεται αυτόματα όταν ο επαγγελματίας υγείας οριστικοποιήσει την καρτέλα επίσκεψης. Τα προσωρινά κρυπτογραφημένα αντίγραφα που δημιουργούνται στον διακομιστή μας για απομαγνητοφώνηση αφαιρούνται αυτόματα μέσα σε δύο ώρες μετά τη χρήση τους.
• Καρτέλες επίσκεψης: μια καρτέλα επίσκεψης που σημειώνετε ως ολοκληρωμένη αφαιρείται αυτόματα μετά από 24 ώρες. Στοιχεία που δεν καταχωρίστηκαν ποτέ σε καρτέλα επίσκεψης αφαιρούνται μετά από 24 ώρες. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε εσείς οι ίδιοι μια καρτέλα επίσκεψης οποιαδήποτε στιγμή.
• Φωτογραφίες και βίντεο: το αρχικό απόσπασμα βίντεο διαγράφεται μαζί με την αρχική ηχογράφηση. Οι φωτογραφίες και τα στατικά καρέ από ένα βίντεο φυλάσσονται μαζί με την καρτέλα επίσκεψης στην οποία ανήκουν και αφαιρούνται όταν αφαιρεθεί η καρτέλα.
• Αντίγραφα ασφαλείας: φυλάσσουμε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας μόνο ώστε το Iris να μπορεί να επανέλθει μετά από σοβαρή βλάβη του συστήματος και δεν περιλαμβάνουν ποτέ αρχική ηχογράφηση ή πρωτότυπα αποσπάσματα βίντεο. Φυλάσσονται στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει συμφωνιών επιχειρηματικής συνεργασίας HIPAA. Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι ρυθμισμένα να σβήνουν μέσα σε 45 ημέρες ό,τι έχει διαγραφεί από το Iris.
• Στοιχεία λογαριασμού και αρχεία καταγραφής δραστηριότητας: διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και στη συνέχεια για όσο διάστημα χρειάζεται για λόγους ασφάλειας δεδομένων και τήρησης νομικών αρχείων.

Επαγγελματίες υγείας: για να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, γράψτε στη διεύθυνση accounts@auraliris.com, κατά προτίμηση από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού σας, και αναφέρετε το όνομα χρήστη σας. Αν ο λογαριασμός σας δεν έχει διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δώστε το όνομα χρήστη σας και θα ελέγξουμε την ταυτότητά σας με άλλο τρόπο πριν προβούμε σε ενέργειες. Διευκρινίστε αν θέλετε να διαγραφεί ο λογαριασμός σας, οι καρτέλες επίσκεψής σας ή και τα δύο. Μη συμπεριλάβετε πληροφορίες ασθενών. Θα επιβεβαιώσουμε το αίτημα και θα σας ενημερώσουμε όταν ολοκληρωθεί. Η διαγραφή του λογαριασμού σας διαγράφει επίσης τις καρτέλες επίσκεψης και το υπόλοιπο περιεχόμενό του και σας αποσυνδέει από κάθε συσκευή. Διατηρούμε μόνο τα αρχεία που πρέπει να διατηρούμε για λόγους ασφάλειας δεδομένων ή βάσει νόμου, όπως τα αρχεία καταγραφής λογαριασμού και δραστηριότητας (στα οποία καταγράφονται τύποι και αναγνωριστικά, όχι κλινικό κείμενο). Τα αντίγραφα ασφαλείας είναι ρυθμισμένα να σβήνουν το διαγραμμένο περιεχόμενο μέσα σε 45 ημέρες (βλ. παραπάνω). Η διαγραφή μιας καρτέλας επίσκεψης από το Iris δεν διαγράφει την τελική σημείωση που καταχώρισε ο επαγγελματίας υγείας στον ιατρικό φάκελο.

7. Οι επιλογές σας

Αυτές οι επιλογές αφορούν τους επαγγελματίες υγείας που χρησιμοποιούν το Iris. Ασθενείς: δείτε τη διεύθυνση auraliris.com/patients.

• Η ηχογράφηση ξεκινά μόνο όταν την ξεκινήσετε εσείς. Όσο ηχογραφείτε, το Iris εκτελεί μια υπηρεσία μικροφώνου, της οποίας η ειδοποίηση εμφανίζεται όταν επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις για το Iris, ενώ το Android εμφανίζει επίσης τη δική του ένδειξη χρήσης μικροφώνου.
• Μπορείτε να απενεργοποιήσετε οποιαδήποτε στιγμή τις άδειες μικροφώνου, κάμερας και ειδοποιήσεων για το Iris στις «Ρυθμίσεις» του Android. Οι λειτουργίες που τις χρειάζονται θα πάψουν να λειτουργούν.
• Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των στοιχείων του λογαριασμού σας, τη διόρθωσή τους ή τη διαγραφή τους, χρησιμοποιώντας την παραπάνω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

8. Παιδιά

Το Iris προορίζεται για επαγγελματίες υγείας και δεν απευθύνεται σε κανέναν κάτω των 18 ετών. Δεν δημιουργούμε εν γνώσει μας λογαριασμούς για παιδιά.

9. Πού γίνεται ο χειρισμός των δεδομένων

Το Iris λειτουργεί σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες και τα αντίγραφα ασφαλείας μας αποθηκεύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο πάροχος ΤΝ μας επεξεργάζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες το κείμενο και τις εικόνες που του στέλνει το Iris.

10. Αλλαγές

Αν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα πολιτική, θα αλλάξουμε την παραπάνω ημερομηνία και θα ενημερώσουμε τους συνδεδεμένους χρήστες μέσα στο Iris.

11. Επικοινωνία

Aural Iris LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης της πολιτείας της Βιρτζίνια.
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: accounts@auraliris.com
Παρακαλούμε μη συμπεριλάβετε πληροφορίες ασθενών στο μήνυμά σας.