ডাক্তারের সঙ্গে আপনার সাক্ষাৎ ও আপনার গোপনীয়তা

Iris কী করে

আপনার ডাক্তার যখন এটি চালু করেন, তখন Iris আপনার ও আপনার ডাক্তারের কথাবার্তা রেকর্ড করে এবং আপনার সাক্ষাতের নোটের প্রথম খসড়া লিখতে সাহায্য করে। এতে আপনার ডাক্তার আপনার দিকে বেশি মনোযোগ দিতে পারেন এবং টাইপ করে কম সময় কাটাতে পারেন।

Iris আপনার রোগ নির্ণয় করে না এবং আপনার চিকিৎসাও করে না। আপনার চিকিৎসার সব সিদ্ধান্ত আপনার ডাক্তারই নেন।

আপনার ডাক্তার প্রতিটি নোটে সই করেন

Iris শুধু খসড়া লিখতে সাহায্য করে। আপনার ডাক্তার খসড়াটি যাচাই করেন, প্রয়োজনীয় যেকোনো পরিবর্তন করেন, চূড়ান্ত নোটটি আপনার মেডিকেল রেকর্ডে রাখেন এবং সেখানেই তাতে সই করেন। Iris কখনো কোনো কিছুতে সই করে না।

রেকর্ডিংয়ের কী হয়

• Iris শুধু তখনই রেকর্ড করে, যখন আপনার ডাক্তার এটি চালু করেন।
• আপনার সাক্ষাতের নোট লিখতে সাহায্য করার জন্য Iris রেকর্ডিংটি ব্যবহার করে।
• আপনার নোট সম্পূর্ণ হওয়ার পর অডিও আপনা-আপনি মুছে যায়। নোট তৈরির সময় ব্যবহার করা একটি অস্থায়ী, এনক্রিপ্ট করা কপি সাধারণত প্রায় দুই দিনের মধ্যে আপনা-আপনি মুছে যায়।
• আপনার ডাক্তারের চূড়ান্ত নোটটি অন্য যেকোনো নোটের মতোই আপনার মেডিকেল রেকর্ডে যায়। আপনার ডাক্তার সেই সাক্ষাৎটি ‘সম্পূর্ণ’ বলে চিহ্নিত করার 24 ঘণ্টা পর, Iris-এর নিজের কাছে রাখা সেই সাক্ষাতের কপিটি আপনা-আপনি মুছে যায়।
• এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ কপি শুধু এই জন্য রাখা হয়, যাতে সিস্টেম বিকল হলে Iris আবার আগের অবস্থায় ফিরে আসতে পারে। অন্য জায়গায় রাখা আমাদের ব্যাকআপগুলো প্রায় পাঁচ সপ্তাহ পর মুছে ফেলা হয়। আমাদের হোস্টিং কোম্পানিও হয়তো তাদের নিজস্ব সময়সূচি অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপ কপি রাখতে পারে। মুছে ফেলা কোনো কিছু, সেই ব্যাকআপ মুছে না ফেলা পর্যন্ত, ব্যাকআপে থেকে যেতে পারে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

• আমেরিকাতেই রাখা হয়। Iris, এর ব্যাকআপ এবং AI দিয়ে তথ্যের ওপর করা সব কাজ—সবকিছুই আমেরিকাতেই থাকে।
• HIPAA চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। যেসব সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান Iris-এর জন্য স্বাস্থ্য তথ্য নিয়ে কাজ করে, তাদের প্রত্যেকে একটি HIPAA বিজনেস অ্যাসোসিয়েট চুক্তিতে সই করে। এটি এমন একটি চুক্তি, যা তাদের স্বাস্থ্য তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।
• এনক্রিপ্ট করা। আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়, যা অন্যদের তা পড়া থেকে আটকাতে সাহায্য করে।
• সীমিত অ্যাক্সেস। শুধু যেসব মানুষ ও সিস্টেমের দরকার, তারাই অ্যাক্সেস পায়, এবং কে কী করেছে, Iris তার রেকর্ড রাখে।
• কখনো বিক্রি করা হয় না। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং কখনো AI-কে শেখানোর জন্য ব্যবহার করি না।

কোনো সিস্টেমই তথ্যকে পুরোপুরি সুরক্ষিত রাখতে পারে না, এবং আমরা কথা দিতে পারি না যে কখনো কোনো সমস্যা হবে না। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা অনেক পরিশ্রম করি।

কোনো প্রশ্ন আছে?

• আপনার ডাক্তার বা নার্সকে জিজ্ঞাসা করুন।
• আপনার মেডিকেল রেকর্ড দেখতে বা এর কপি পেতে, যে হাসপাতাল বা ক্লিনিকে আপনি চিকিৎসা নিয়েছেন, সেখানে যোগাযোগ করুন। Aural Iris শুধু আপনার ডাক্তার এবং সেই হাসপাতাল বা ক্লিনিকের হয়েই আপনার তথ্য নিয়ে কাজ করে।
• আপনি accounts@auraliris.com ঠিকানায় আমাদের ইমেইলও করতে পারেন। দয়া করে আপনার ইমেইলে কোনো স্বাস্থ্য তথ্য লিখবেন না।