डॉक्टर से आपकी मुलाक़ात और आपकी गोपनीयता

Iris क्या करता है

जब आपके डॉक्टर इसे चालू करते हैं, तब Iris आपके डॉक्टर के साथ आपकी बातचीत रिकॉर्ड करता है और आपकी मुलाक़ात के नोट का पहला ड्राफ़्ट लिखने में मदद करता है। इस तरह आपके डॉक्टर आप पर ज़्यादा ध्यान दे सकते हैं और टाइप करने में कम समय लगा सकते हैं।

Iris आपकी बीमारी की पहचान नहीं करता और आपका इलाज भी नहीं करता। आपके इलाज के बारे में सारे फ़ैसले आपके डॉक्टर ही लेते हैं।

आपके डॉक्टर हर नोट पर हस्ताक्षर करते हैं

Iris सिर्फ़ ड्राफ़्ट लिखने में मदद करता है। आपके डॉक्टर ड्राफ़्ट को जाँचते हैं, जो भी बदलाव ज़रूरी हों वे करते हैं, अंतिम नोट को आपके मेडिकल रिकॉर्ड में डालते हैं और वहीं उस पर हस्ताक्षर करते हैं। Iris कभी किसी भी चीज़ पर हस्ताक्षर नहीं करता।

रिकॉर्डिंग का क्या होता है

• Iris सिर्फ़ तभी रिकॉर्ड करता है जब आपके डॉक्टर इसे चालू करते हैं।
• Iris रिकॉर्डिंग का इस्तेमाल आपकी मुलाक़ात का नोट लिखने में मदद के लिए करता है।
• आपका नोट पूरा होने के बाद ऑडियो अपने-आप मिटा दिया जाता है। नोट तैयार करते समय इस्तेमाल होने वाली एक अस्थायी, एन्क्रिप्ट की हुई कॉपी आम तौर पर लगभग दो दिनों के अंदर अपने-आप हटा दी जाती है।
• आपके डॉक्टर का अंतिम नोट किसी भी दूसरे नोट की तरह आपके मेडिकल रिकॉर्ड में जाता है। जब आपके डॉक्टर उस मुलाक़ात को 'पूरा हुआ' मार्क कर देते हैं, उसके 24 घंटे बाद, उस मुलाक़ात की जो कॉपी Iris अपने पास रखता है, वह अपने-आप हटा दी जाती है।
• एन्क्रिप्ट की हुई बैकअप कॉपियाँ सिर्फ़ इसलिए रखी जाती हैं, ताकि सिस्टम में ख़राबी आने पर Iris फिर से पहले की तरह काम कर सके। किसी दूसरी जगह रखे गए हमारे बैकअप लगभग पाँच हफ़्ते बाद मिटा दिए जाते हैं। हो सकता है कि हमारी होस्टिंग कंपनी भी अपने ख़ुद के शेड्यूल के हिसाब से एन्क्रिप्ट की हुई बैकअप कॉपियाँ रखे। जो चीज़ मिटा दी गई हो, वह तब तक बैकअप में रह सकती है, जब तक वह बैकअप मिटा न दिया जाए।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं

• अमेरिका में रखी जाती है। Iris, उसके बैकअप और AI से जानकारी पर होने वाला सारा काम, सब अमेरिका में ही रहते हैं।
• HIPAA समझौतों के तहत सुरक्षित। Iris के लिए स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी संभालने वाली सेवा कंपनियों में से हर एक, HIPAA के तहत एक बिज़नेस एसोसिएट समझौते पर हस्ताक्षर करती है। यह एक अनुबंध है, जिसके तहत उनके लिए स्वास्थ्य से जुड़ी जानकारी की सुरक्षा करना ज़रूरी है।
• एन्क्रिप्ट की जाती है। आपकी जानकारी एन्क्रिप्ट की जाती है, ताकि दूसरों को उसे पढ़ने से रोकने में मदद मिले।
• सीमित पहुँच। जानकारी तक पहुँच सिर्फ़ उन्हीं लोगों और सिस्टम को मिलती है जिन्हें इसकी ज़रूरत है, और Iris इसका रिकॉर्ड रखता है कि किसने क्या किया।
• कभी बेची नहीं जाती। हम आपकी जानकारी कभी नहीं बेचते, उसे कभी विज्ञापनों के लिए इस्तेमाल नहीं करते और कभी AI को सिखाने के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

कोई भी सिस्टम जानकारी को पूरी तरह सुरक्षित नहीं रख सकता, और हम यह वादा नहीं कर सकते कि कभी कुछ गड़बड़ नहीं होगा। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए पूरी मेहनत करते हैं।

कोई सवाल है?

• अपने डॉक्टर या नर्स से पूछें।
• अपना मेडिकल रिकॉर्ड देखने या उसकी कॉपी पाने के लिए, उस अस्पताल या क्लिनिक से संपर्क करें जहाँ आपका इलाज हुआ था। Aural Iris आपकी जानकारी सिर्फ़ आपके डॉक्टर और उसी अस्पताल या क्लिनिक के लिए संभालता है।
• आप हमें accounts@auraliris.com पर ईमेल भी कर सकते हैं। कृपया अपने ईमेल में स्वास्थ्य से जुड़ी कोई भी जानकारी न लिखें।