Lần khám và quyền riêng tư của quý vị
Cập nhật lần cuối: ngày 22 tháng 10 năm 2026
Bác sĩ của quý vị có thể dùng Aural Iris, một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) bảo mật, để giúp viết ghi chú về lần khám của quý vị. Dưới đây là ý nghĩa của điều đó đối với quý vị.
Tóm tắt
- Iris ghi âm cuộc trò chuyện giữa quý vị và bác sĩ, và giúp viết bản nháp đầu tiên của ghi chú về lần khám. Bác sĩ của quý vị xem lại bản nháp, chỉnh sửa những gì cần thiết và ký tên vào ghi chú.
- Quý vị có thể từ chối bất cứ lúc nào. Việc chăm sóc quý vị vẫn giữ nguyên.
- Bản ghi âm được tự động xóa sau khi ghi chú của quý vị hoàn tất. Các bản sao lưu được mã hóa và được xóa theo một lịch cố định.
- Thông tin của quý vị được mã hóa, được lưu giữ tại Hoa Kỳ và được bảo vệ theo các thỏa thuận HIPAA.
- Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của quý vị. Chúng tôi không bao giờ dùng thông tin đó cho quảng cáo hoặc để huấn luyện AI.
Iris làm gì
Khi bác sĩ của quý vị bật Iris, Iris ghi âm cuộc trò chuyện giữa quý vị và bác sĩ, và giúp viết bản nháp đầu tiên của ghi chú về lần khám. Nhờ vậy, bác sĩ có thể chú ý đến quý vị nhiều hơn và mất ít thời gian gõ máy hơn.
Iris không chẩn đoán và không điều trị cho quý vị. Bác sĩ của quý vị đưa ra mọi quyết định về việc chăm sóc quý vị.
Bác sĩ của quý vị ký mọi ghi chú
Iris chỉ giúp viết bản nháp. Bác sĩ của quý vị xem lại bản nháp, chỉnh sửa những gì cần thiết, đưa ghi chú cuối cùng vào hồ sơ bệnh án của quý vị và ký tên tại đó. Iris không bao giờ ký bất cứ thứ gì.
Quý vị có thể từ chối
Đây là lựa chọn của quý vị. Nếu quý vị không muốn bác sĩ dùng Iris, chỉ cần nói ra. Quý vị có thể nói trước hoặc trong lần khám, và quý vị không cần đưa ra lý do. Việc chăm sóc quý vị vẫn giữ nguyên.
Nếu quý vị đổi ý sau khi đã bắt đầu ghi âm, hãy nói với bác sĩ. Bác sĩ sẽ dừng ghi âm và xóa khỏi Iris bản ghi âm và các ghi chú của lần khám đó. Iris chỉ giữ lại một dòng nhật ký cơ bản, như ngày và giờ, không có bản ghi âm hay ghi chú. Những dữ liệu đã nằm trong bản sao lưu sẽ được xóa theo lịch xóa bản sao lưu.
Điều gì xảy ra với bản ghi âm
- Iris chỉ ghi âm khi bác sĩ của quý vị bật Iris.
- Iris dùng bản ghi âm để giúp viết ghi chú về lần khám của quý vị.
- Bản ghi âm được tự động xóa sau khi ghi chú của quý vị hoàn tất. Một bản sao tạm thời đã mã hóa, dùng trong lúc soạn ghi chú, sẽ được tự động xóa, thường là trong vòng khoảng hai ngày.
- Ghi chú cuối cùng của bác sĩ được đưa vào hồ sơ bệnh án của quý vị, giống như mọi ghi chú khác. Bản sao riêng mà Iris lưu về lần khám được tự động xóa 24 giờ sau khi bác sĩ đánh dấu lần khám là đã hoàn tất.
- Các bản sao lưu đã mã hóa chỉ được giữ để Iris có thể khôi phục khi hệ thống gặp sự cố. Các bản sao lưu của chúng tôi đặt ở một địa điểm khác được xóa sau khoảng năm tuần. Công ty cung cấp máy chủ cho chúng tôi cũng có thể giữ các bản sao lưu đã mã hóa theo lịch riêng của công ty đó. Dữ liệu đã bị xóa vẫn có thể còn lại trong một bản sao lưu cho đến khi chính bản sao lưu đó bị xóa.
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của quý vị
- Lưu giữ tại Hoa Kỳ. Iris, các bản sao lưu của Iris và việc xử lý AI của Iris đều ở tại Hoa Kỳ.
- Được bảo vệ theo các thỏa thuận HIPAA. Mỗi nhà cung cấp dịch vụ xử lý thông tin sức khỏe cho Iris đều ký một thỏa thuận đối tác kinh doanh theo HIPAA. Đây là một hợp đồng buộc họ phải bảo vệ thông tin sức khỏe.
- Được mã hóa. Thông tin của quý vị được mã hóa để giúp ngăn người khác đọc được.
- Giới hạn quyền truy cập. Chỉ những người và hệ thống cần đến thông tin mới được truy cập, và Iris ghi lại ai đã làm gì.
- Không bao giờ bị bán. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của quý vị, không bao giờ dùng thông tin đó cho quảng cáo và không bao giờ dùng thông tin đó để huấn luyện AI.
Không có hệ thống nào được bảo mật tuyệt đối, và chúng tôi không thể hứa rằng sẽ không bao giờ có sự cố xảy ra. Chúng tôi nỗ lực để bảo vệ thông tin của quý vị.
Có câu hỏi?
- Hãy hỏi bác sĩ hoặc y tá của quý vị.
- Để xem hoặc nhận bản sao hồ sơ bệnh án của quý vị, hãy liên hệ bệnh viện hoặc phòng khám nơi quý vị đã được khám. Aural Iris chỉ xử lý thông tin của quý vị cho bác sĩ của quý vị và bệnh viện hoặc phòng khám đó.
- Quý vị cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại accounts@auraliris.com. Xin đừng ghi bất kỳ thông tin sức khỏe nào trong email của quý vị.
Dành cho nhân viên bệnh viện
Các biện pháp bảo vệ trong một chương trình thí điểm Aural Iris:
- Bác sĩ xem lại, chỉnh sửa và ký mọi ghi chú. Iris giúp soạn bản nháp và không bao giờ ký.
- Bệnh nhân được thông báo và có thể từ chối bất cứ lúc nào, mà việc chăm sóc họ không thay đổi.
- Trong chương trình thí điểm, bác sĩ đưa ghi chú đã xem lại vào hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) của bệnh viện. Iris không kết nối với EHR.
- Máy chủ, sao lưu và xử lý AI đều ở Hoa Kỳ, và mỗi nhà cung cấp đều hoạt động theo một thỏa thuận đối tác kinh doanh theo HIPAA.
- Mã hóa khi truyền và khi lưu trữ, có giới hạn quyền truy cập và có nhật ký kiểm toán.
- Bản ghi âm được tự động xóa sau khi ghi chú hoàn tất. Dữ liệu của một lần khám đã được đánh dấu hoàn tất sẽ được xóa khỏi Iris sau 24 giờ. Các bản sao lưu đã mã hóa được xóa theo các lịch cố định.
- Không bán, không quảng cáo và không huấn luyện AI bằng thông tin bệnh nhân.
Xin đừng ghi thông tin bệnh nhân trong email.